ఇది ఆంగ్ల (English) పత్రానికి అనువాదం. అర్థంలో తేడా ఉంటే ఆంగ్ల పత్రమే చెల్లుతుంది. Read in English · हिन्दी
ముసాయిదా (DRAFT) – ప్రజలకు విడుదల చేయడానికి ముందు అర్హత కలిగిన భారతీయ న్యాయవాది సమీక్షించాలి.
ఈ విధానం Drive Wacho యాప్ మరియు సేవ మీ గురించి ఏమి సేకరిస్తుంది, ట్రాక్ చేస్తుంది, పర్యవేక్షిస్తుంది మరియు పంచుకుంటుంది, ఎందుకు, మరియు మీ హక్కులు ఏమిటి అనేది వివరిస్తుంది. Data Fiduciary (డేటా ఫిడ్యూషియరీ – డేటా నిర్వహణ బాధ్యత గల సంస్థ) Nanchar Global Enterprises (OPC) Private Limited ("మేము", "మాకు"); ఇదే Drive Wacho ను కలిగి ఉండి నడుపుతోంది. ఇది మా వినియోగ నిబంధనలలో భాగం.
క్లుప్తంగా: Drive Wacho నేపథ్యంలో (యాప్ మూసి ఉన్నా) మీ లొకేషన్‌ను ట్రాక్ చేస్తుంది, ఫోన్ సెన్సార్లతో మీ డ్రైవింగ్‌ను పర్యవేక్షిస్తుంది, మరియు సహాయం అవసరమైనప్పుడు మీ లొకేషన్‌ను, వివరాలను మీ కుటుంబంతో, మా Command Centerతో మరియు అత్యవసర సేవలతో – అలాగే మీరు ఎంచుకున్న కుటుంబ సభ్యులతో – పంచుకుంటుంది. మేము మీ డేటాను ఎప్పుడూ అమ్మము, ప్రకటనల కోసం ఎప్పుడూ ఉపయోగించము. యాప్‌లో అంగీకరించడం ద్వారా, ఇక్కడ వివరించిన అన్ని ప్రాసెసింగ్‌కు, పేర్కొన్న ప్రయోజనాల కోసం, మీరు సమ్మతి ఇస్తున్నారు; ఐచ్ఛిక అంశాలను మీరు ఆన్ చేస్తేనే ఉపయోగిస్తాము.
| డేటా | ఎప్పుడు / ఎలా | తప్పనిసరా? |
|---|---|---|
| ఖాతా: పేరు, మొబైల్ నంబర్, నగరం/రాష్ట్రం, భాష, ప్లాన్, అంగీకార రికార్డు | సైన్-అప్ సమయంలో, మరియు మీరు వాటిని మార్చినప్పుడు | అవును |
| కార్లు: నంబర్ ప్లేట్, తయారీదారు (make), మోడల్, రంగు, మీరు చేర్చే డ్రైవర్లు | మీరు కారును చేర్చినప్పుడు | అవును (రక్షణ కోసం కనీసం ఒక కారు) |
| అత్యవసర సంప్రదింపుదారులు: కుటుంబ సభ్యులు లేదా స్నేహితుల పేర్లు, బంధుత్వం మరియు ఫోన్ నంబర్లు | మీరు వారిని చేర్చినప్పుడు | సిఫార్సు చేయబడింది |
| లొకేషన్: GPS స్థానం, వేగం, దిశ, కచ్చితత్వం | రక్షణ ఆన్‌లో ఉన్నంత సేపూ నిరంతరం, యాప్ మూసి ఉన్నా లేదా ఉపయోగంలో లేకపోయినా నేపథ్యంలో కూడా | అవును, రక్షణ కోసం |
| ప్రయాణాలు: ప్రారంభం, ముగింపు, మార్గం, దూరం, వ్యవధి, గరిష్ఠ వేగం, వాహనం రకం (కారు / టాక్సీ / బస్సు / రైలు / ద్విచక్ర వాహనం) | మీరు ప్రయాణించినప్పుడు ఆటోమేటిక్‌గా | అవును |
| డ్రైవింగ్ ప్రవర్తన: అధిక వేగం, ఆకస్మిక బ్రేకింగ్, వేగంగా వేగం పెంచడం, పదునైన మలుపులు, కదులుతున్నప్పుడు ఫోన్ అన్‌లాక్ చేయడం మరియు హ్యాండ్స్-ఫ్రీ లేకుండా కాల్స్ మాట్లాడడం, డ్రైవింగ్ సమయం మరియు అలసట, భద్రతా స్కోరు | డ్రైవింగ్ చేస్తున్నప్పుడు | అవును |
| మోషన్ సెన్సార్లు: యాక్సిలరోమీటర్, గైరోస్కోప్, గాలి పీడనం, సామీప్యం (ఫోన్ జేబులో / హోల్డర్‌లో), మలుపుల్లో ఫోన్ ఎలా ఒరుగుతుంది | కదులుతున్నప్పుడు, ప్రమాదాలను, ఫోన్ స్థానాన్ని మరియు ద్విచక్ర వాహన ప్రయాణాలను గుర్తించడానికి | అవును |
| బ్లాక్ బాక్స్: బలమైన కుదుపు, ఆకస్మిక ఆపడం లేదా ఫోన్ కింద పడటానికి ~10 సెకన్ల ముందు మరియు ~20 సెకన్ల తర్వాత – సెన్సార్ రీడింగ్‌లు మరియు GPS (ధ్వని లేదు, వీడియో లేదు) | మీ ప్లాన్‌లో ఉంటే ఆటోమేటిక్‌గా | ప్లాన్ ఫీచర్ |
| శారీరక కదలిక (వాహనంలో / నడక) | డ్రైవింగ్‌ను నడక నుండి వేరు చేయడానికి ఫోన్ నుండి | అవును |
| Bluetooth: మీ కారు Bluetooth పేరు, చిరునామా మరియు మీరు జత చేసిన SOS బటన్ పేరు, చిరునామా | మీరు వాటిని లింక్ చేసినప్పుడు | ఐచ్ఛికం |
| మైక్రోఫోన్: బలమైన కుదుపు తర్వాత 3 సెకన్లలో అత్యధిక ధ్వని స్థాయి మాత్రమే (రికార్డింగ్ లేదు, ఏదీ సేవ్ చేయబడదు) | మీరు మైక్రోఫోన్‌ను అనుమతిస్తేనే | ఐచ్ఛికం |
| మెడికల్ కార్డ్: రక్త గ్రూపు, అలెర్జీలు మరియు వైద్యునికి గమనిక (ఆరోగ్య డేటా) | మీరు నింపితేనే | ఐచ్ఛికం |
| ఫోటోలు: ప్రొఫైల్ మరియు కారు ఫోటోలు | మీ ఫోన్‌లో ఉంటాయి; యాప్ 1.47 నుండి మీరు జోడించే ఫోటోలు కొత్త ఫోన్‌లో తిరిగి రావడానికి మీ ఖాతాలో ప్రైవేట్ బ్యాకప్‌గా కూడా సేవ్ అవుతాయి. మీరు మాత్రమే చూడగలరు — మా సిబ్బంది గానీ మీ కుటుంబం గానీ చూడలేరు. ఫోటో తీసివేసినప్పుడు లేదా ఖాతా తొలగించినప్పుడు తొలగించబడతాయి. | ఐచ్ఛికం |
| సేవ్ చేసిన ప్రదేశాలు (ఇల్లు, పని ప్రదేశం) | మీరు వాటిని చేర్చినప్పుడు – ప్రయాణాలకు పేరు పెట్టడానికి మాత్రమే ఉపయోగిస్తాము | ఐచ్ఛికం |
| అత్యవసరాలు: SOS మరియు ప్రమాద అలర్ట్‌లు, టైమ్‌లైన్, కాల్ నోట్స్, మీరు పంపే నివేదికలు (ఫోటో, వివరణ), మీ కారును స్కాన్ చేసిన వ్యక్తుల నుండి QR-స్టిక్కర్ నివేదికలు | అత్యవసర పరిస్థితి జరిగినప్పుడు | — |
| పరికరం: ఫోన్ మోడల్, Android వెర్షన్, యాప్ వెర్షన్, బ్యాటరీ, అనుమతుల స్థితి, నోటిఫికేషన్ టోకెన్ | రక్షణ పనిచేసేలా ఉంచడానికి మరియు అలర్ట్‌లు పంపడానికి | అవును |
| చెల్లింపులు: ప్లాన్, మొత్తం, తేదీ, చెల్లింపు రిఫరెన్స్ (కార్డ్ / బ్యాంక్ వివరాలు Razorpay వద్దే ఉంటాయి) | మీరు ప్లాన్ కొన్నప్పుడు | చెల్లింపు ప్లాన్‌లకు |
| సహాయం: మీ సందేశాలు మరియు స్క్రీన్‌షాట్‌లు | మీరు సహాయ విభాగాన్ని సంప్రదించినప్పుడు | — |
మేము మీ కాల్స్‌ను, సందేశాలను, కాంటాక్ట్‌ల జాబితాను, ఫోటో గ్యాలరీని లేదా ఇతర యాప్‌లను చదవము.
| ఎవరు | ఏమి | ఎప్పుడు |
|---|---|---|
| మీ అత్యవసర సంప్రదింపుదారులు (మీరు చేర్చే కుటుంబం / స్నేహితులు) | మీ పేరు, ఫోన్, కారు, ప్రత్యక్ష లొకేషన్ లింక్, ఏమి జరిగింది | మీరు SOS పంపినప్పుడు లేదా ప్రమాదం గుర్తించబడినప్పుడు (Basic ప్లాన్: Drive Wacho యాప్ ఉన్న మొదటి సంప్రదింపుదారునికి ఒక యాప్ నోటిఫికేషన్, WhatsApp లేదు. Prime మరియు పై ప్లాన్‌లు: మీ అందరు సంప్రదింపుదారులకు WhatsApp మరియు యాప్ నోటిఫికేషన్) |
| Drive Wacho Command Center (మా సిబ్బంది) | మీ ఖాతా, కార్లు, సంప్రదింపుదారులు, ప్రత్యక్ష లొకేషన్, ప్రయాణాలు, డ్రైవింగ్ సంఘటనలు, బ్లాక్ బాక్స్, మెడికల్ కార్డ్, అలర్ట్‌లు | దీన్ని కలిగి ఉన్న ప్లాన్‌లకు: అత్యవసర పరిస్థితులను గమనించడానికి, నిర్వహించడానికి |
| పోలీసులు, ఆసుపత్రులు, అంబులెన్స్ సేవలు | మీ పేరు, ఫోన్, కారు, లొకేషన్, ఏమి జరిగింది, చేర్చి ఉంటే మెడికల్ కార్డ్ | Command Center మీ తరఫున వారికి కాల్ చేసినప్పుడు |
| మీరు ఆమోదించిన కుటుంబ సభ్యులు (కుటుంబ వీక్షణం) | మీ ప్రయాణాలు, డ్రైవింగ్ చేస్తున్నప్పుడు ప్రత్యక్ష లొకేషన్, స్థితి | మీరు అనుమతించిన తర్వాత మాత్రమే; మీరు ఎప్పుడైనా ఆపవచ్చు |
| తల్లిదండ్రులు (తల్లిదండ్రుల పర్యవేక్షణ) | వేగం మరియు ప్రాంత అలర్ట్‌లు, ప్రత్యక్ష లొకేషన్ | ఇద్దరూ అంగీకరించిన తర్వాత మాత్రమే; యువ డ్రైవర్‌కు నియమాలు కనిపిస్తాయి |
| మీరు పంపిన ప్రత్యక్ష ప్రయాణ లింక్ ఉన్న ఎవరైనా | మ్యాప్‌లో మీ ప్రత్యక్ష లొకేషన్ | లింక్ ముగిసే వరకు (4 గంటలు) లేదా మీరు ఆపే వరకు |
| షేర్ చేసిన కారు యజమాని / డ్రైవర్లు | ఆ కారుకు సంబంధించిన ప్రయాణాలు మరియు అలర్ట్‌లు | యజమాని మిమ్మల్ని డ్రైవర్‌గా చేర్చినప్పుడు |
| సమీపంలోని ఇతర Drive Wacho డ్రైవర్లు | నివేదించిన ప్రమాదం జరిగిన ప్రదేశం మరియు రకం మాత్రమే – మీ పేరు లేదా నంబర్ ఎప్పుడూ కాదు | రోడ్డుపై ప్రమాదం నివేదించబడినప్పుడు |
| ఒప్పందం కింద ఉన్న సేవా ప్రదాతలు: Google Cloud (భారతదేశంలోని సర్వర్లు), Google Maps / OpenStreetMap, WhatsApp ప్రొవైడర్లు, Firebase నోటిఫికేషన్లు, Razorpay (చెల్లింపులు), నంబర్-ప్లేట్ రీడింగ్, మోషన్ ఇంజిన్ (Transistorsoft, ఫోన్‌లో) | ప్రతి ఒక్కరూ తమ భాగాన్ని అందించడానికి అవసరమైనది మాత్రమే | సేవను నడపడానికి |
| అధీకృత Drive Wacho సిబ్బంది (NDA కింద) | వారి పనికి అవసరమైనది | సేవను అందించడానికి (సెక్షన్ 4) |
| ప్రభుత్వం, పోలీసులు, న్యాయస్థానాలు మరియు ఇతర అధికారులు | అధికారిక అభ్యర్థన కోరినది | చట్టపరమైన కారణాలతో వారి అధికారిక అభ్యర్థనపై (సెక్షన్ 5) |
మేము మీ డేటాను ఎప్పుడూ అమ్మము, ప్రకటనల కోసం ఎప్పుడూ ఉపయోగించము.
సేవను అందించడానికి, Nanchar Global Enterprises (OPC) Private Limited యొక్క అధీకృత సిబ్బంది – Command Center ఆపరేటర్లు, సూపర్వైజర్లు, సహాయ సిబ్బంది మరియు సాంకేతిక సిబ్బందితో సహా – మీ ప్రత్యక్ష లొకేషన్, ప్రయాణాలు, డ్రైవింగ్ సంఘటనలు, బ్లాక్-బాక్స్ రికార్డింగ్‌లు, అత్యవసర సంప్రదింపుదారులు మరియు మెడికల్ కార్డ్‌తో సహా మీ వ్యక్తిగత డేటాను చూడవచ్చు. ఈ ప్రవేశం వారి పనికి అవసరమైన సిబ్బందికి మాత్రమే ఇవ్వబడుతుంది, వ్యక్తిగత లాగిన్‌లతో రక్షించబడుతుంది, మరియు కార్యకలాప లాగ్‌లలో నమోదు చేయబడుతుంది.
వ్యక్తిగత డేటాను చూడగల ప్రతి సిబ్బంది సభ్యుడు ప్రవేశం పొందే ముందు Non-Disclosure Agreement (NDA – గోప్యతా ఒప్పందం) మరియు గోప్యతా ప్రతిజ్ఞ పై సంతకం చేస్తారు. వారు మీ డేటాను సేవను అందించడానికి మాత్రమే ఉపయోగించాలి, దాన్ని కాపీ చేయకూడదు, పంచుకోకూడదు లేదా దుర్వినియోగం చేయకూడదు. ఈ ప్రతిజ్ఞను ఉల్లంఘిస్తే, ఉద్యోగం నుండి తొలగింపు మరియు ఆ సిబ్బంది సభ్యునిపై చట్టపరమైన చర్యతో సహా క్రమశిక్షణ చర్య తీసుకోబడుతుంది.
ప్రభుత్వం, పోలీసులు, న్యాయస్థానాలు, నియంత్రణ సంస్థలు మరియు ఇతర అధికారులు చట్టపరమైన కారణాలతో కోరినప్పుడు, మేము మీ ఖాతా వివరాలు, ఫోన్ నంబర్, కార్లు, ప్రత్యక్ష మరియు గత లొకేషన్లు, ప్రయాణాలు, డ్రైవింగ్ సంఘటనలు, బ్లాక్-బాక్స్ రికార్డింగ్‌లు, అత్యవసర అలర్ట్‌లు, కాల్ నోట్స్ మరియు చెల్లింపు రికార్డులతో సహా మీ వ్యక్తిగత డేటాను వారితో పంచుకోవచ్చు, ఉదాహరణకు: నేరాన్ని, ప్రమాదాన్ని లేదా నేరపూరిత చర్యను దర్యాప్తు చేయడానికి లేదా నివారించడానికి; కోర్టు ఉత్తర్వు, సమన్లు, వారెంట్ లేదా నోటీసుకు ప్రతిస్పందనగా; జాతీయ భద్రత, ప్రజా శాంతి భద్రతలు లేదా ప్రజా భద్రత కోసం; అత్యవసర పరిస్థితిలో ఎవరి ప్రాణాన్ని లేదా భద్రతను కాపాడటానికి; లేదా భారతదేశంలో అమలులో ఉన్న ఏదైనా చట్టాన్ని, నియమాన్ని లేదా అధికారిక ఆదేశాన్ని పాటించడానికి.
అధీకృత అధికారి లేదా అధికార సంస్థ నుండి అధికారిక అభ్యర్థన (లిఖితపూర్వకంగా లేదా అధికారిక మార్గం ద్వారా) వచ్చినప్పుడు, అది నిజమైనదో కాదో తనిఖీ చేసిన తర్వాత, ఆ అభ్యర్థన కోరినది మాత్రమే మేము పంచుకుంటాము. చట్టం అనుమతించిన చోట, ఆ అభ్యర్థన గురించి మీకు తెలియజేస్తాము; చట్టం, ఆ అధికార సంస్థ లేదా కొనసాగుతున్న దర్యాప్తు అనుమతించకపోతే మీకు చెప్పకపోవచ్చు. ఈ పంచుకోవడం వర్తించే భారత చట్టాల ప్రకారం జరుగుతుంది, వాటిలో Information Technology Act, 2000 (సమాచార సాంకేతిక చట్టం, 2000) (సెక్షన్లు 69 మరియు 79) మరియు దాని నియమాలు, Bharatiya Nagarik Suraksha Sanhita, 2023 (భారతీయ నాగరిక సురక్షా సంహిత, 2023), Digital Personal Data Protection Act, 2023 (డిజిటల్ వ్యక్తిగత డేటా రక్షణ చట్టం, 2023) లోని సెక్షన్ 17, మరియు CERT-In ఆదేశాలు ఉన్నాయి. మా నిబంధనలను మరియు ఈ గోప్యతా విధానాన్ని అంగీకరించడం ద్వారా మీరు ఈ పంచుకోవడానికి ఒప్పుకుంటున్నారు; చట్టం అనుమతించే గరిష్ఠ మేరకు, అలాంటి అభ్యర్థనకు ప్రతిస్పందనగా సద్భావనతో పంచుకున్న డేటా యొక్క ఏ పర్యవసానానికైనా Nanchar Global Enterprises (OPC) Private Limited బాధ్యత వహించదు.
మీరు ఒక కుటుంబ సభ్యుడు మీ ప్రయాణాలను, డ్రైవింగ్ చేస్తున్నప్పుడు ప్రత్యక్ష లొకేషన్‌ను మరియు స్థితిని చూడటానికి అనుమతించవచ్చు. తల్లిదండ్రులు యువ డ్రైవర్ కోసం నియమాలు (వేగ పరిమితి, అనుమతించిన ప్రాంతం) నిర్ణయించవచ్చు, నియమం ఉల్లంఘించినప్పుడు వారికి తెలియజేయబడుతుంది. ఈ రెండూ సంబంధిత వ్యక్తులు యాప్‌లో అంగీకరించిన తర్వాతే పనిచేస్తాయి, డ్రైవర్‌కు ఎల్లప్పుడూ నియమాలు కనిపిస్తాయి, మరియు ఇద్దరిలో ఎవరైనా ఎప్పుడైనా షేరింగ్‌ను ఆపవచ్చు.
సేవను మరియు రోడ్డు భద్రతను మెరుగుపరచడానికి, ఇకపై మిమ్మల్ని గుర్తించని డేటాను (ఉదాహరణకు ప్రమాద హాట్‌స్పాట్‌లు, రోడ్డుపై సగటు వేగాలు లేదా ప్రమాద నమూనాలు) మేము ఉపయోగించవచ్చు, మరియు దాన్ని ప్రభుత్వ రోడ్డు భద్రతా సంస్థలతో, పరిశోధకులతో లేదా భాగస్వాములతో పంచుకోవచ్చు. ఈ డేటాను తిరిగి మీ వరకు గుర్తించలేరు.
| డేటా | ఉంచే కాలం |
|---|---|
| ప్రయాణ మార్గాలు, డ్రైవింగ్ సంఘటనలు, ప్రమాద స్కోర్లు | Basic ప్లాన్: 30 రోజులు. చెల్లింపు ప్లాన్‌లు (Prime మరియు పై): 1 సంవత్సరం. ప్రయాణం అత్యవసర పరిస్థితిలో భాగమైతే మాత్రమే ఇంకా ఎక్కువ కాలం. |
| ప్రయాణ సారాంశాలు (తేదీ, దూరం, గరిష్ఠ వేగం, స్కోరు) | మీరు వాటిని లేదా మీ ఖాతాను తొలగించే వరకు |
| ద్విచక్ర వాహన ప్రయాణాలు మరియు నడకలు | ప్రయాణం ముగియగానే తొలగించబడతాయి (అత్యవసర పరిస్థితి జరిగితేనే ఉంచబడతాయి) |
| బ్లాక్-బాక్స్ రికార్డింగ్‌లు | 90 రోజులు (నిజమైన ప్రమాదం యొక్క రికార్డింగ్‌లు సాక్ష్యంగా ఉంచబడతాయి) |
| యాప్ నోటిఫికేషన్లు | 180 రోజులు |
| ముగిసిన అత్యవసర అలర్ట్‌లు మరియు నివేదికలు | 1 సంవత్సరం, చట్టం ఎక్కువ కాలం కోరితే తప్ప |
| ఖాతా, కార్లు, సంప్రదింపుదారులు, మెడికల్ కార్డ్, ప్లాన్ | మీరు మీ ఖాతాను తొలగించే వరకు |
| సమ్మతి రుజువు, చెల్లింపు మరియు పన్ను రికార్డులు, ఆడిట్ లాగ్‌లు | చట్టం కోరినంత కాలం |
Drive Wacho 18 సంవత్సరాలు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ వయసు ఉన్నవారి కోసం. మేము తెలిసి పిల్లల డేటాను సేకరించము. తల్లిదండ్రుల పర్యవేక్షణ దానికి అంగీకరించే పెద్దవారైన యువ డ్రైవర్ల కోసం.
డేటా ప్రసార సమయంలో (HTTPS) ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయబడుతుంది, భారతదేశంలోని Google Cloud సర్వర్లలో నిల్వ చేయబడుతుంది, మరియు ప్రవేశం అవసరమైన సిబ్బందికి మాత్రమే పరిమితం, లాగిన్‌లు, సిబ్బందికి రెండు-దశల తనిఖీలు మరియు కార్యకలాప లాగ్‌లతో. ఏ వ్యవస్థా పూర్తిగా సురక్షితం కాదు; మిమ్మల్ని ప్రభావితం చేసే వ్యక్తిగత డేటా ఉల్లంఘన జరిగితే, DPDP చట్టం మరియు నియమాలు కోరినట్లుగా మేము మీకు మరియు భారత డేటా రక్షణ మండలికి తెలియజేస్తాము, ఏమి జరిగిందో మరియు మీరు ఏమి చేయవచ్చో వివరిస్తాము.
ముఖ్యమైన మార్పులు అమలులోకి రాకముందే యాప్‌లో మీకు తెలియజేస్తాము, మరియు చట్టం కోరిన చోట మీ అంగీకారాన్ని మళ్లీ అడుగుతాము.
Nanchar Global Enterprises (OPC) Private Limited
నమోదిత కార్యాలయం: 2-62, Railwaystation Road, Mandavalli Mandalam, Mandavalli, Krishna, Andhra Pradesh – 521345
ఫిర్యాదుల అధికారి / డేటా అభ్యర్థనల కోసం సంప్రదింపు: Grievance Officer, Nanchar Global Enterprises (OPC) Private Limited · nancharsmartai@gmail.com · +91 82978 49697
7 రోజుల్లోగా సమాధానం ఇవ్వడానికి, 30 రోజుల్లోగా పరిష్కరించడానికి మేము ప్రయత్నిస్తాము. యాప్‌లో: Profile → Help & support.